О компании

Сервис Online-Posrednik работал с 2008 года и помогал клиентам приобретать и доставлять товары из интернет-магазинов Германии и других стран Европы, а также с аукциона eBay.

Мы стремились обеспечить клиентам удобное и прозрачное обслуживание, постоянную связь и понятный учёт всех финансовых операций.

Одной из услуг было предоставление адреса в Германии для самостоятельных покупок (mail forwarding).

При оформлении заказов с аукциона eBay покупка могла осуществляться через аккаунт компании. Мы брали на себя вопросы, связанные с уточнением деталей заказа, оплатой, а при необходимости — с урегулированием спорных ситуаций.

При покупке товаров в интернет-магазинах мы контролировали соответствие полученного товара заказу. В случае расхождений связывались с продавцом и, в зависимости от ситуации, организовывали возврат или обмен.

Товары могли храниться на складе в Германии в течение установленного периода. Также выполнялась проверка соответствия товара заявленному наименованию и описанию.

По отдельной договорённости была возможна дополнительная проверка отдельных функций товара или выполнение несложных работ по демонтажу.

Для международной пересылки подбиралась подходящая упаковка. Несколько покупок также можно было объединить в одну посылку, чтобы сократить расходы на доставку.